Retours & Échanges

Chez JARMINO FR, nous souhaitons que vous soyez entièrement satisfait de vos achats. Si un article ne vous convient pas, vous disposez de 14 jours après réception pour nous le renvoyer et obtenir un remboursement ou un échange.

Return Process

• 1.
  Préparation du colis

  Placez les articles non portés et dans leur emballage d'origine à l'intérieur du colis, en veillant à inclure le bon de livraison dûment complété.

• 2.
  Demande de retour

  Connectez-vous à votre espace client pour générer votre étiquette de retour prépayée ou contactez notre service support pour recevoir les instructions par e-mail.

• 3.
  Expédition

  Déposez votre colis dans le point relais le plus proche ou au bureau de poste. Conservez précieusement la preuve de dépôt tamponnée jusqu'au traitement final.

• 4.
  Remboursement

  Une fois votre colis reçu et inspecté par notre équipe logistique, nous procéderons au remboursement sur votre mode de paiement initial sous 5 à 7 jours ouvrés.